当前,以大数据、区块链、人工智能等新兴技术为特征的数字经济,正成为全球各国经济复苏和增长的核心引擎。在系列政策的支持之下,我国数字经济产业规模持续快速增长。工信部信息技术发展司负责人日前介绍,据测算,从2012年至2021年,相关规模从11万亿元增长到超45万亿元。而数字经济的蓬勃发展也给支付这一金融基础设施带来了新的发展机遇:各垂直市场不断呈现细分状态,以产业支付、跨境支付等为代表的产业服务业态方兴未艾。
7月21日,易观分析发布了《中国第三方支付市场专题分析2022》(简称《报告》),从行业背景、现状及发展趋势等几大方面对第三方支付行业进行全景扫描。
数字经济浪潮之下,传统产业经济模式面临重塑,诸多企业尤其是中小微企业迎来数字化转型的重要历史节点。
不过,在数字化转型升级过程中,由于技术能力不足、资本投入较为有限等诸多因素,广大中小微企业往往面临着“从哪转”“如何转”“转向哪”的困境。
而支付具有成为中小微企业数字化升级入口的天然属性。面对数字化机遇,众多支付机构也纷纷发力B端、深耕产业支付,通过搭建赋能中小商户全面数字化为中心的生态化服务体系,提供SaaS、精准营销、用户运营、金融科技等全生命周期服务,助力中小微企业数字化,服务实体经济。
上述报告显示,近来,我国产业支付快速发展,2021年相关市场规模为3214亿元人民币,同比增长达41.03%。
“产业支付成为第三方支付的重要增长点。”易观分析师分析亦称,行业内各类参与者均有机会竞逐产业支付,产业支付机构的经营着力点将从拓展渠道转向增加客户粘性,关键点在于为客户提供多样化、个性化、高附加值的服务。
在数字产业化、产业数字化的推动下,布局支付+SAAS服务俨然已成第三方支付行业的共识。易观分析也指出,为企业提供包括SaaS服务、行业解决方案、营销服务及金融科技服务等在内的企业服务收入成为支付行业新增长点,支付企业需依托“技术创新+优质服务+生态拓展“打造差异化竞争力,及通过科技加持、合规助力,不断提升自身产业支付综合服务能力。
上述报告显示,当前,在第三方支付行业中,连连支付的产业支付综合服务能力位居第二。
如基于当前零售业商户数字化改革需求,连连支付创新打造了面向新零售的综合SaaS服务解决方案,实现包括聚合支付、结算对账、多方分账、会员运营、数字营销、增值服务等一系列商户经营管理所涉及的链路闭环。具体来说,在聚合支付方面,连连支付构建了以顾客为核心的全渠道支付服务体系,聚合数字人民币及线上线下场景的主流支付方式,在提升消费者支付体验的同时解决零售商户多账户不统一的问题;在零售对账方面,借助支付网关的作用,连连将支付方式与ERP订单关联,替代手工二次维护结算方式,保证销售收入与回款一致,且在改造支付通道的同时,解决当前零售对账存在的各种效率及准确率问题,使商户的资金管理更加便捷;在数据运营方面,通过支付入口打通零售商线上线下会员体系,即在用户提供信息授权的情况下,通过主流支付软件、小程序、公众号等与消费者建立沟通,进而帮助商家满足用户个性化、定制化的需求。
在赋能产业数字化转型方面,目前连连支付服务对象已横跨电商、零售、商旅、物流、制造等十余个垂直领域。