POS机押金收取方式将优化，以后激活方式要大变，电销估计要崩盘

押金，问题目前是支付行业比较突出的问题。主要有两个方面

一是：代理商包括电销人员在不告知客户的情况下恶意扣用户押金；

二是：一些团队打着帮用户退押金的旗号，恶意投诉人行要求退还之前收取的押金。

对于投诉退押金的，原来的处理方式比较简单，就是让支付公司退款，但是这样一来反而导致投诉越来越多。为了解决这2个问题，未来支付行业将会采用新的统一管理的方式来做，目的也是为了规范收单市场，标准化服务费的收费方式，打击那些违规作业的团队。未来只能做无押金或者明确告知客户要押金。告知客户，需要客户确认信息，确认有两种方式：一种方式是手持身份证+确认函进行拍照上传，另一种方式是录音+录像，系统会报一段话，然后用户对着镜头说话确认信息。

这样做的好处：

一：以后恶意投诉的用户会拒绝受理，二：保护了正规作业团队的利益。

如果执行这样的方式，DX和地推的作业方式可能要发生根本性的变化。对行业产生比较大的影响。目前该方式已经准备在深圳进行试点，未来可能推向全国，请前提准备。不明确的回去问你上级。